星空体育app客服中心：帮你搞定看球难题

观赛常见疑问

1. 01

   为什么平板上找不到专门的平板版 APP？

   我们没有单独做平板版。平板直接用浏览器打开网页就能看，横过来点全屏，画面一样清楚。

2. 02

   为什么 APP 切到后台就听不到比赛了？

   切到后台后，手机可能会暂停播放。想尽量不断档，可以先检查系统的后台运行设置；听球时也别把 APP 从后台划掉。

3. 03

   有没有办法确认这场比赛为什么免费？

   先在赛程中找到比赛，再打开直播页查看观看入口；主流比赛可免费直接看，不需要开通付费会员。

4. 04

   看直播一定要先注册账号吗？

   大部分比赛不用注册，点开就能看；少数场次会提示登录后再播放。

5. 05

   在国外怎么看比赛？

   可以正常访问。我们的服务器支持海外访问，直播线路会自动选择最优路径。

6. 06

   怎么联系客服？

   拨打客服电话 0838-62006295，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。